【創業84年】みよし市の外壁塗装・屋根塗装は鬼頭塗装店(プロタイムズ愛知みよし店)

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【みよし市】屋根修理詐欺の手口とは? 騙されないためのリフォーム会社選びのポイントを解説

こんにちは!
プロタイムズ愛知みよし店(有限会社鬼頭塗装店)です。

私たちは愛知県みよし市を中心に外壁塗装・屋根塗装を行なっている塗装会社です。

台風や地震、大雨が続いたあとは、悪徳業者による営業訪問の詐欺件数が急増します。

国民生活センターでは、2021年〜2024年にかけてリフォーム工事の訪問販売による相談件数が増加していることを踏まえて、全国的に警鐘を鳴らしています。悪徳業者のターゲットになると、詐欺被害でお金を取られるだけではなく、手抜き工事でお住まいの寿命を縮めてしまう恐れがあるため、注意が必要です。

この記事では、屋根修理に関する詐欺について詳しく説明します。

この記事を見ることで、


実際にあった屋根修理詐欺の手口

怪しい業者を見極めるポイント

プロタイムズ愛知みよし店がおすすめな理由

が分かるようになります。

外壁塗装のプロである私たちが解説します。

みよし市で屋根修理をご検討されている方はぜひご覧ください。

 

みよし市で増加中の屋根修理詐欺とは?

愛知県みよし市では、屋根修理を含むさまざまな消費生活トラブルに対応するため「消費生活相談窓口」と「みよし市消費生活センター」を開設しました。みよし市に限らず、全国的に屋根修理やリフォーム工事に関する被害・トラブルは増え続けているのが現状です。

国民生活センターのデータでは、屋根工事の点検商法に関する相談件数が、次のように増えています。

屋根工事の点検商法に関する相談件数

2018年
923
2019年
1,157
2020年
1,824
2021年
2,352
2022年
2,885

日本は台風や地震など自然災害が多い国であり、実際に倒壊トラブルも発生していることを引き合いに出した悪徳業者の詐欺が行なわれ実際に被害に遭われた方もいます。

高齢世帯を中心に狙われており、「今すぐ工事をしないと倒壊する」「無料で見るだけだから」などの言葉で契約を結ぼうと迫ってくるため、注意が必要です。

みよし市の高齢化率は、2022年4月1日時点で18.5%であり、全国平均と比べると低い水準ですが、約2割を占める高齢世帯は、屋根修理詐欺に特に注意しましょう。

 

実際にあった詐欺の手口

「訪問販売で騙されるなんてことはないだろう」と思っていても、悪徳業者はさまざまな手口で騙しにくるため、高齢世帯はもちろん、すべてのご家庭で警戒するべきです。

ここでは、実際にあった詐欺の手口を紹介します。

【 実例① 】「屋根が浮いている」と不安を煽る訪問営業
悪徳商法があることは把握していましたが、誠実そうな男性が「お住まいを守るために点検させてください」と必死に訴えてくるため、話を聞くことにしました。
屋根を見てもらうと「屋根がズレていて、小さい地震でも屋根材が落ちてくる恐れがあるので危険な状態です」といわれ、実際に劣化している屋根の写真を見せられました。さらに、「今は屋根を放置してしまっている住宅が多いですが、今すぐに修理しなければ、お住まいを失うことになるかもしれません」といわれ不安に。
最近、台風被害のニュースを見たばかりだったため、自宅の屋根が飛んでいったらどうしようという恐怖心と、丁寧な対応にすっかり営業担当の男性を信用してしまいました。
その場で代金を支払い、屋根修理の日程を決めたのですが、予定日になってもリフォーム会社がくることはなく、連絡も取れず、詐欺被害に遭ったことに気づきました。
【 実例② 】無料点検を装って高額請求する
ある日、リフォーム会社を名乗る方から「屋根が壊れている可能性があるため、無料点検はどうですか?」と訪問があったのです。新築物件を建ててから10年以上メンテナンスをしていなかったため、「無料ならいいだろう」と、お願いすることにしました。
担当者が見せてくる写真では屋根の劣化が見られたものの、ほかのリフォーム会社と比較・検討したいと思い、その場は帰ってもらおうと申し出ました。しかし、「うちなら火災保険で修理できる」「今申し込みをすれば足場代をタダにする」などの営業トークに押されて、そのまま契約することに。
あとから調べてみると、相場以上の価格で契約させられていたことが発覚し、詐欺にあったような気持ちになり、残念です。
【 実例③ 】別業者を装い段階的にアプローチする
リフォーム会社の営業訪問で「屋根の修理は10年ごとにやったほうがよい」「地震や台風で倒壊するリスクがある」など、ためになる話をしてもらいました。
最初は「悪徳業者なのでは?」と疑っていましたが、話を聞いていても、無料点検や契約に迫ろうとする素振りはなく「訪問営業=危ない」わけではないんだと感じました。結局、営業担当者は、屋根修理の大切さのみを説明して帰っていきました。
その数日後、別のリフォーム会社が「無料点検」を行なっているとのことで、訪問営業に対する警戒心が溶けていたため、了承することに。
いくつかの修理が必要だということでその場で契約したのですが、あとから2つのリフォーム会社がグルだったことが発覚。契約金額も相場以上を提示されており、騙されてしまったようです。

 

怪しい業者の見分け方とチェックポイント

訪問営業が必ずしも悪徳業者と断言することはできませんが、次のいずれかのチェックポイントに当てはまる場合は、注意が必要です。


身分証明の提示をしない

契約を急がせる

その場で値引きを持ちかけてくる

会社の実績や所在地が不明確

チェックポイントの一つでも当てはまる訪問営業は悪徳業者の可能性がかなり高いです。

お客様ファーストでサービスを提供しているリフォーム会社は、悪徳業者と疑われるようなことをしないポリシーを掲げているため、一切行なわない方針です。

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屋根修理詐欺に遭わないための対策方法

悪徳業者は常に形を変えて消費者を騙そうとするプロ集団ですので、どういう仕掛けにも引っかからないように注意しなければなりません。

ここでは、屋根修理詐欺に遭わないための対策方法を解説します。

 

その場で無料点検や契約を了承しない

屋根修理詐欺に遭わないために最も重要なことは、その場で契約しないことです。

明らかにガラの悪そうな担当者が訪問営業をするわけではなく、誠実で好感を持てる担当者が自宅を訪問することも多いです。「なんとなく話が丁寧で信頼できそう」と思っても、相手の術中にハマっている可能性が高く、信頼性の高いリフォーム会社は考える猶予を設けています。

無料点検では、悪徳業者がわざと屋根を壊して損傷部分を写真で見せて契約しようとするケースも報告されているため、安易に触らせるべきではありません。

本当に信頼できるリフォーム会社に無料点検(建物診断)をしてもらい、その結果に応じて屋根修理の必要性を判断しましょう。

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訪問営業の担当者から名刺を受け取り調べる

訪問営業できたリフォーム会社と契約しようと考えている場合、その場で契約しないことはもちろん、必ず判断材料として名刺を受け取りましょう。

名刺には、「社名」「担当者名」「連絡先(電話番号)」「住所」などが記載されているため、信頼できるかどうかを判断するために大切です。

営業担当者から名刺をもらったら、以下の手順でインターネット検索してください。

1.
社名を検索して、実在する会社かどうかを確認
2.
住所をGoogleマップで検索して、事務所の外観を確認
3.
ホームページで施工事例やお客様の声、スタッフ紹介を確認

店舗を持たずにマンションやアパートの一室で運営している場合、悪徳業者の可能性があります。

また、実際にリフォームした施工事例やスタッフ紹介が写真付きで掲載されていない場合、信頼性に欠けるため注意したほうがよいでしょう。

 

必ず複数社に見積もりを依頼する

屋根修理詐欺に遭わないためには、リフォーム会社選びが重要です。

1社のみに見積もり依頼・契約してしまうと、建物調査による劣化状況や修理プラン、見積もり金額が適正かどうかの判断ができません。

最低でも2〜3社のリフォーム会社に建物診断・見積もり依頼をすることで、相場とかけ離れた見積もりを出す悪徳業者を炙り出せます。また、対応力や提案力の違いも比較できるため、最後まで信頼できるリフォーム会社に絞ることができます。

 

書面契約を交わす

信頼できるリフォーム会社は、必ず書面で契約を交わします。

訪問営業で「今日中に契約すれば安くなる」などといって口頭で契約を交わそうとするリフォーム会社は、悪徳業者の可能性が高いです。正式な書面が残っていなければ「修理費を受け取っていない」「この作業をするには追加費用が必要」など、最初の約束とは異なる対応をされる原因になります。

「契約書を電子化しました」といって書面契約を避けようとする場合、信用性に欠けるので契約そのものを白紙に戻したほうが安心です。

 

不安な場合は地域の消費生活センターに相談する

みよし市の屋根修理に関する相談先として、次のような窓口があります。

相談先
概要

消費者ホットライン電話
全国共通の電話番号:188
消費者庁が運営している相談窓口

みよし市消費生活センター電話
電話番号:0561-32-8015
対応時間:毎週月曜日・水曜日、午前9時~正午、毎週木曜日・金曜日、午後1時30分~午後4時30分
相談場所:みよし市役所4階相談室11
相談方法:相談場所へ直接出向く(予約不要)、電話

愛知県消費生活総合センター
電話番号:052-962-0999
対応時間:毎週月曜日~金曜日の午前9時~午後4時30分、毎週土曜日・日曜日の午前9時~午後4時

みよし市公認の相談窓口を利用することで

「屋根修理の詐欺の可能性がある?」
「詐欺被害に遭ってしまったがどうすればよいかわからない」

といった悩みに寄り添ってもらえます。

 

信頼できるリフォーム会社を見分ける4つのポイント

信頼できるリフォーム会社を見分ける4つのポイントは、次のとおりです。


国家資格の有無や施工実績が公開されている

点検内容を写真つきで説明してくれる

地元で長年の実績がある

契約前にきちんと書面を交付する

屋根修理に関連する国家資格として「塗装技能士」「有機溶剤作業主任者」「足場の組み立て等作業主任者」などがあります。

足場を組み立てる際には、「足場の組み立て等作業主任者」の資格を保有する人材配置が義務付けられていますが、それ以外は任意です。資格があれば職人さんの知識や技術の証明になるため、リフォーム会社選びの判断材料として活用できます。

建物診断では、下からは見ることのできない屋根の状態を写真や動画などでわかりやすく説明してもらえれば安心です。そして、地元に根付いたリフォーム会社ほど地域特有の気候や周辺環境に理解があるため、最適な修理プランを提案してもらいやすいです。

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プロタイムズ愛知みよし店が選ばれる理由

自社のホームページにて、みよし市内の施工事例を300件以上掲載しているプロタイムズ愛知みよし店は、創業80年以上の歴史のなかで確かな施工技術を強みに屋根修理を行なっています。

そのほか、プロタイムズ愛知みよし店が選ばれる理由は、次のとおりです。


地域密着で信頼性が高い

施工前後の写真による報告で安心

資格保有者による診断・外部評価制度の活用

不要な工事を勧めず、適切な提案に定評あり

火災保険のサポート

塗料会社と施工会社のW保証で長期的な安心感

私たちはお客様ファースト&高品質な施工を大切にしています。

建物診断では、資格保有者の外装劣化診断士が2時間以上かけて丁寧にご家庭の劣化状況を調査して、写真や動画を使いながら状態の説明と修理プランを提案します。

無理な営業をしないポリシーを掲げているため「屋根修理の相談したら契約させられるのでは?」と不安を抱いている方も、安心してご利用ください。

 

まとめ| 屋根修理詐欺が不安であれば専門業者に無料相談を!

残念なことに、全国的に高齢世帯を狙った屋根修理詐欺が横行しており、相談件数も年々増えているため、ご家庭ごとに注意が必要です。

悪徳業者は、常にアプローチ方法を変えながら詐欺を仕掛けてくるため「どういった手口があるのか」だけではなく、信頼できるリフォーム会社の特徴を把握することが重要です。

プロタイムズ愛知みよし店では、80年以上の運営実績で培ったノウハウと技術力を強みに、お住まいの寿命を伸ばすための施工を行なっています。

品質重視の施工とお客様ファーストの対応に徹底的にこだわっていますので、無料の建物診断・お見積もり・ご相談についてお問い合わせください。

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